Documento legal

Política de privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

En Gastimo nos tomamos en serio tu privacidad. Como manejamos información financiera y personal, queremos que entiendas con claridad qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedir que los borremos. Si algo no te queda claro, escríbenos y te lo explicamos.

Esta Política describe cómo Gastimo (“Gastimo”, “nosotros”), con domicilio en Provincia de Buenos Aires, Argentina, y titular del servicio disponible en gastimo.com y a través de WhatsApp y Telegram, trata los datos de las personas que usan el servicio (“tú”, “el/la usuario/a”).

Como Gastimo es un servicio “chat-first”, prestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos descrito en esta Política cuando inicias una conversación con Gastimo y envías tu primer mensaje, cuando sigues usando el servicio, o cuando accedes al panel web con tu cuenta de Google. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento pidiendo la eliminación de tus datos (ver la sección correspondiente).

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para que Gastimo funcione como tu asistente financiero. En concreto:

Identidad del canal de mensajería

• Tu número de teléfono de WhatsApp y/o tu identificador y nombre de usuario de Telegram, que usamos para reconocerte y responderte en el chat.

Mensajes que nos envías

• El contenido de los mensajes que escribes para registrar o consultar gastos e ingresos (por ejemplo: “gasté 4500 en el súper”), incluyendo la fecha y hora del mensaje.

Datos financieros derivados

• La información que generamos a partir de tus mensajes: montos, categorías, monedas (ARS, USD, EUR y criptomonedas), tipo de movimiento (gasto o ingreso) y los grupos para compartir gastos que creas con tu pareja o convivientes.

Datos de Google OAuth (solo si usas el panel web)

• Si accedes al panel web con tu cuenta de Google, recibimos de Google tu nombre y tu dirección de email, y un identificador de cuenta para mantener tu sesión. No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta.

Datos técnicos básicos

• Información técnica mínima necesaria para operar y proteger el servicio: dirección IP, registros de actividad y errores (logs) y las fechas y horas de las solicitudes. La usamos para seguridad y diagnóstico, no para perfilar tu comportamiento. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

2. Con qué finalidad los usamos

Usamos tus datos exclusivamente para prestarte el servicio y mejorarlo:

• Registrar y clasificar tus transacciones automáticamente con inteligencia artificial a partir de lo que escribes.
• Mostrarte reportes, resúmenes y tendencias de tus gastos e ingresos, tanto en el chat como en el panel web.
• Compartir gastos con los grupos que elijas (pareja o convivientes), mostrando a esas personas únicamente la información del grupo compartido.
• Responder tus consultas y brindarte soporte.
• Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti más allá de la clasificación de tus movimientos, que siempre puedes corregir.

3. WhatsApp Business Cloud API y Meta

La comunicación por WhatsApp se realiza a través de la WhatsApp Business Cloud API, provista por Meta Platforms, Inc. (“Meta”). Esto significa que, cuando nos escribes por WhatsApp, tus mensajes se transmiten y procesan a través de la infraestructura de Meta para poder llegar hasta Gastimo y para que podamos responderte.

En ese flujo, Meta actúa como procesador de datos por cuenta de Gastimo respecto de los mensajes intercambiados a través de la API, conforme a sus propias condiciones y políticas. El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de privacidad de Meta, que te recomendamos revisar.

4. Terceros involucrados

Para funcionar, Gastimo se apoya en proveedores de servicios que pueden tratar algunos de tus datos por nuestra cuenta:

• Meta (WhatsApp): transmisión y entrega de los mensajes a través de la WhatsApp Business Cloud API.
• Telegram: transmisión y entrega de los mensajes cuando usas Gastimo por Telegram.
• Google (OAuth): autenticación e inicio de sesión en el panel web, de donde recibimos tu nombre y email.
• Anthropic (inteligencia artificial): procesamos el texto de tus mensajes con la IA de Anthropic para interpretar y clasificar automáticamente tus transacciones (montos, categorías y monedas). Anthropic trata esos datos por nuestra cuenta y, según sus políticas, no los utiliza para entrenar sus modelos.
• Amazon Web Services (AWS): infraestructura en la nube donde se alojan y procesan los datos del servicio.

Compartimos con cada tercero únicamente los datos necesarios para la función que cumple, y exigimos que los traten de forma confidencial y segura. No comercializamos tus datos con terceros.

5. Divulgación por requerimiento legal

Podemos divulgar tus datos cuando la ley lo exija o lo permita: para cumplir con una obligación legal, responder a un requerimiento de una autoridad competente u orden judicial, prevenir o investigar fraudes o problemas de seguridad, o proteger los derechos, la seguridad y los bienes de Gastimo, de sus usuarios o de terceros. En esos casos divulgamos únicamente la información estrictamente necesaria y, cuando resulte legalmente posible, dejamos constancia del pedido.

6. Transferencia internacional de datos

Para prestarte el servicio, algunos de tus datos se procesan y almacenan en servidores ubicados fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos, a través de proveedores como Amazon Web Services (AWS) (infraestructura), Anthropic (procesamiento con IA), Meta (WhatsApp) y Google (autenticación). Esto implica una transferencia internacional de datos personales.

Cuando transferimos datos al exterior, procuramos que se haga hacia proveedores que ofrezcan un nivel de protección adecuado y/o mediante cláusulas contractuales que resguarden tu información, conforme a lo previsto por la Ley 25.326 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Al usar Gastimo, entiendes y aceptas que tus datos puedan tratarse en esas jurisdicciones para las finalidades descritas en esta Política.

7. Cookies y analítica

Gastimo utiliza únicamente las cookies y tecnologías técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada en el panel web y para que el servicio funcione de forma segura. No usamos cookies con fines publicitarios.

Al momento de esta versión, no utilizamos herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics) ni perfilamos tu comportamiento con fines comerciales. Si en el futuro incorporáramos alguna herramienta de medición, actualizaremos esta Política y, cuando corresponda, te pediremos tu consentimiento.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras sean necesarios para prestarte el servicio o para cumplir obligaciones legales. Cuando solicitas la eliminación de tu información (ver más abajo), la borramos o anonimizamos dentro de un plazo razonable, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligación legal.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. En particular, ciframos tus datos financieros en reposo en nuestra base de datos y usamos cifrado en tránsito (TLS) en las comunicaciones, además de controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Datos de menores

Gastimo está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que recibimos datos de una persona menor de edad sin la debida autorización, los eliminaremos a la brevedad. Si eres madre, padre o representante legal y crees que un menor a tu cargo nos envió sus datos, escríbenos a hola@gastimo.com para que los borremos.

10. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la supresión (eliminación) de tus datos.
• Oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento.
• Obtener una copia de tus datos en un formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@gastimo.com. Puedes solicitar el acceso o rectificación de tus datos de forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

12. Marco legal (Ley 25.326)

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley argentina de Protección de los Datos Personales N.º 25.326 y su normativa complementaria. La autoridad de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual puedes presentar un reclamo si consideras que tus derechos no fueron debidamente atendidos.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos:

• Responsable: Gastimo
• Domicilio: Provincia de Buenos Aires, Argentina
• Email: hola@gastimo.com
• Sitio: gastimo.com

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de “Última actualización” y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por los canales habituales.